Ajouter des services et tarifs

Pour être visible par les propriétaires d’animaux sur Petme, tu dois compléter trois étapes :

1. Configurer ton profil de pet-sitter
2. Finalise l’inscription sur Stripe
3. Ajoute tes services et tarifs (cet article)

Une fois ces trois étapes terminées, ton profil sera activé. Tu verras un point vert et le message « Ton compte est actif et prêt pour les réservations » dans la section Statut du compte sur ton tableau de bord. Tu peux aussi vérifier à quoi ressemble ton profil pour les autres en cliquant sur Voir comme sur ta page de profil.

En tant que pet-sitter sur Petme, la première plateforme sociale de garde d’animaux, configurer tes services est essentiel pour te connecter avec les propriétaires d’animaux et commencer à recevoir des réservations. Ce guide t’accompagne dans la configuration de ta disponibilité, de tes tarifs et de tes préférences dans l’app Petme pour garantir que ton profil est complet et visible sur la carte. Suis ces étapes pour configurer tes services correctement.

Étape 1 : Accède à la section Services

1. Ouvre l’application Petme sur ton appareil mobile.
2. Va sur ton profil et clique sur Tableau de bord puis sur Services pour commencer à configurer ou modifier tes offres.
3. Choisis le service que tu souhaites configurer.

💡 Note : Tu dois avoir complété l’inscription sur Stripe avant de pouvoir configurer tes services.

Étape 2 : Remplis tous les champs obligatoires

Pour que tes services soient visibles aux propriétaires d’animaux, remplis tous les champs obligatoires. Les champs peuvent varier légèrement selon le type de service (par exemple, visites ponctuelles, pension, garde à domicile ou promenade de chiens), mais voici les principaux :

• Disponibilité : Clique sur les jours de la semaine où tu es disponible. Les jours sélectionnés changeront de couleur pour confirmer ton choix (par exemple, lundi et mercredi seront mis en évidence). Pour un contrôle plus précis sur des dates spécifiques, accède à ton calendrier en cliquant sur « Voir dans le calendrier ».
• Animaux acceptés : Choisis les types d’animaux que tu peux garder (par exemple, chiens, chats).
• Tarif pour chiens : Si tu acceptes les chiens, saisis le tarif de base pour un chien en utilisant uniquement des chiffres (par exemple, 25, pas 25 € ou vingt-cinq).
• Tarif pour chien supplémentaire : Si tu acceptes les chiens, précise le tarif pour chaque chien supplémentaire, en utilisant uniquement des chiffres (par exemple, 15).
• Tarif pour chiots : (utilise l’interrupteur si tu acceptes les chiots) : Si tu as sélectionné les chiots, saisis le tarif pour la garde de chiots en utilisant uniquement des chiffres (par exemple, 30).
• Tarif pour chats : (si applicable) : Si tu acceptes les chats, saisis le tarif de base pour un chat en utilisant uniquement des chiffres (par exemple, 20).
• Tarif pour chat supplémentaire : (si applicable) : Si tu acceptes les chats, précise le tarif pour chaque chat supplémentaire, en utilisant uniquement des chiffres (par exemple, 10).
• Politique d’annulation : Sélectionne une option dans la liste (par exemple, le même jour, un jour, trois jours, sept jours). L’option choisie changera de couleur pour confirmer.
• Politique de préavis : Choisis la période de préavis préférée pour les réservations (par exemple, le même jour, un jour, trois jours, cinq jours, sept jours). L’option sélectionnée changera de couleur.

Étape 3 : Ajoute des services optionnels (si applicable)

Tu peux améliorer ton profil en proposant des services supplémentaires, selon le type de service. Ces services sont optionnels et n’apparaîtront sur ton profil que si tu fixes un prix ou les marques comme gratuits.

• Bain/toilettage : Disponible pour les visites ponctuelles, la pension, la garde à domicile et la garderie canine. Fixe un prix en utilisant uniquement des chiffres (par exemple, 10) ou active le bouton « Offrir gratuitement ». Si tu ne fixes pas de prix ou n’actives pas l’option gratuite, ce service n’apparaîtra pas sur ton profil.
• Prise en charge/livraison : Disponible uniquement pour la pension. Fixe un prix en utilisant uniquement des chiffres (par exemple, 15) ou active le bouton « Offrir gratuitement ». Si tu ne le configures pas, ce service ne sera pas affiché.

Étape 4 : Configure les paramètres spécifiques à la pension (si applicable)

Si tu proposes des services de pension, remplis ces champs supplémentaires :

• Type de logement : Indique où les animaux séjourneront (par exemple, appartement, maison).
• Type de jardin : Précise si tu as un jardin et de quel type (par exemple, clôturé, ouvert).

Étape 5 : Enregistre et active tes services

1. Vérifie que tous les champs obligatoires sont correctement remplis, en utilisant uniquement des chiffres pour les tarifs et en sélectionnant des options pour les politiques.
2. Active l’interrupteur Actif en haut de l’écran pour rendre tes services visibles aux propriétaires d’animaux.
3. Clique sur Terminé pour enregistrer tes modifications. Ton profil apparaîtra désormais sur ton profil et sur la carte Petme, permettant aux propriétaires d’animaux de trouver et réserver tes services.

Astuces pour réussir

• Utilise des tarifs numériques : Saisis toujours les tarifs uniquement avec des chiffres (par exemple, 20, pas 20 €) pour éviter les erreurs. Par exemple, fixe ton tarif pour chiens à 25, le tarif pour chien supplémentaire à 15 et le tarif pour chats à 20.
• Mets à jour régulièrement : Revois tes services pour refléter les changements de disponibilité, de tarifs ou de préférences afin de garder ton profil à jour.
• Défini des politiques claires : Choisis des politiques d’annulation et de préavis adaptées à ton emploi du temps pour gérer les attentes des propriétaires.
• Vérifie ton profil : Après avoir configuré tes services, assure-toi que ton profil est visible pour les propriétaires d’animaux ; pour apparaître sur la carte, tu dois avoir une photo de profil et avoir défini les informations de base (localisation et slogan).

Questions fréquentes (FAQs)

Q : Que se passe-t-il si je ne remplis pas tous les champs obligatoires ?
R : Tes services ne seront pas actifs ni visibles sur la carte tant que tous les champs obligatoires ne seront pas remplis. Assure-toi d’avoir saisi les tarifs en chiffres et sélectionné des options pour la disponibilité et les politiques.

Q : Puis-je offrir le bain/toilettage gratuitement ?
R : Oui, active le bouton « Offrir gratuitement » dans la section bain/toilettage. Si tu ne fixes pas de prix ou n’actives pas cette option, le service n’apparaîtra pas sur ton profil.

Q : Pourquoi ne vois-je pas l’option prise en charge/livraison ?
R : Cette option est uniquement disponible pour les services de pension. Si tu configures des visites ponctuelles ou une garde à domicile, elle n’apparaîtra pas.

Q : Comment savoir si mes services sont actifs ?
R : Après avoir activé l’interrupteur « Actif » et cliqué sur « Terminé », tu verras un message « Ton service est actif » sous le service sur ton tableau de bord.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Si tu as des questions ou rencontres des problèmes lors de la configuration de tes services, contacte notre équipe de support via email ou la section de support dans l’app Petme.