Adicionar serviços e preços

Para ficares visível para os donos de animais no Petme, precisas de completar três passos:

1. Configurar o teu perfil de pet sitter
2. Completar o registo no Stripe
3. Adicionar os teus serviços e preços (este artigo)

Assim que completares os três passos, o teu perfil será ativado. Vais ver um ponto verde e a mensagem “A tua conta está ativa e pronta para reservas” na secção Estado da conta no teu painel. Também podes verificar como o teu perfil aparece aos outros ao clicar em Ver como na página do teu perfil.

Como pet sitter no Petme, a primeira plataforma social de cuidado de animais, configurar os teus serviços é essencial para te conectares com os donos de animais e começares a receber reservas. Este guia explica como configurar a tua disponibilidade, preços e preferências na app Petme para garantir que o teu perfil está completo e visível no mapa. Segue estes passos para configurar os teus serviços corretamente.

Passo 1: Acede à secção de serviços

1. Abre a app Petme no teu dispositivo móvel.
2. Navega até ao teu perfil e clica em Painel e depois em Serviços para começares a configurar ou editar as tuas ofertas.
3. Escolhe o serviço que desejas configurar.

💡 Nota: Deves ter concluído primeiro o registo no Stripe antes de poderes configurar os teus serviços.

Passo 2: Preenche todos os campos obrigatórios

Para que os teus serviços sejam visíveis para os donos de animais, preenche todos os campos obrigatórios. Os campos podem variar ligeiramente dependendo do tipo de serviço (por exemplo, visitas pontuais, alojamento, cuidado em casa ou passeios de cães), mas aqui estão os mais comuns:

• Disponibilidade: Clica nos dias da semana em que estás disponível. Os dias selecionados mudarão de cor para confirmar a tua escolha (por exemplo, segunda e quarta-feira ficam destacados). Para maior controlo sobre datas específicas, acede ao teu calendário clicando em “Ver no calendário”.
• Animais aceites: Escolhe os tipos de animais que podes cuidar (por exemplo, cães, gatos).
• Preço para cães: Se aceitas cães, insere o preço base para um cão usando apenas números (por exemplo, 25, não 25 € ou vinte e cinco).
• Preço por cão adicional: Se aceitas cães, especifica o preço por cada cão adicional, usando apenas números (por exemplo, 15).
• Preço para cachorros: (usa o interruptor, se aceitas cachorros): Se selecionaste cachorros, insere o preço para o cuidado de cachorros usando apenas números (por exemplo, 30).
• Preço para gatos: (se aplicável): Se aceitas gatos, insere o preço base para um gato usando apenas números (por exemplo, 20).
• Preço por gato adicional: (se aplicável): Se aceitas gatos, especifica o preço por cada gato adicional, usando apenas números (por exemplo, 10).
• Política de cancelamento: Seleciona uma opção da lista (por exemplo, mesmo dia, um dia, três dias, sete dias). A opção escolhida mudará de cor para confirmar.
• Política de período de notificação: Escolhe o teu período de notificação preferido para reservas (por exemplo, mesmo dia, um dia, três dias, cinco dias, sete dias). A opção selecionada mudará de cor.

Passo 3: Adiciona serviços opcionais (se aplicável)

Podes melhorar o teu perfil oferecendo serviços adicionais, dependendo do tipo de serviço. Estes são opcionais e só aparecerão no teu perfil se definires um preço ou os marcares como gratuitos.

• Banho/tosquia: Disponível para visitas pontuais, alojamento, cuidado em casa e creche canina. Define um preço usando apenas números (por exemplo, 10) ou ativa o botão “Oferecer grátis”. Se não definires um preço ou ativares a opção grátis, este serviço não aparecerá no teu perfil.
• Recolha/entrega: Disponível apenas para alojamento. Define um preço usando apenas números (por exemplo, 15) ou ativa o botão “Oferecer grátis”. Se não o configurares, este serviço não será exibido.

Passo 4: Configura definições específicas para alojamento (se aplicável)

Se ofereces serviços de alojamento, preenche estes campos adicionais:

• Tipo de casa: Especifica onde os animais ficarão (por exemplo, apartamento, casa).
• Tipo de jardim: Indica se tens um jardim e o seu tipo (por exemplo, vedado, aberto).

Passo 5: Guarda e ativa os teus serviços

1. Verifica que todos os campos obrigatórios estão preenchidos corretamente, usando apenas números para os preços e selecionando opções para as políticas.
2. Ativa o interruptor Ativo no topo do ecrã para que os teus serviços sejam visíveis para os donos de animais.
3. Clica em Concluído para guardar as tuas alterações. O teu perfil agora aparecerá no teu perfil e no mapa do Petme, permitindo que os donos de animais encontrem e reservem os teus serviços.

Dicas para o sucesso

• Usa preços numéricos: Insere sempre os preços apenas com números (por exemplo, 20, não 20 €) para evitar erros. Por exemplo, define o preço para cães em 25, preço por cão adicional em 15 e preço para gatos em 20.
• Atualiza regularmente: Revisa os teus serviços para refletir mudanças na disponibilidade, preços ou preferências para manter o teu perfil atualizado.
• Define políticas claras: Escolhe políticas de cancelamento e notificação prévia que se ajustem ao teu horário para gerir as expectativas dos donos.
• Revisa o teu perfil: Após configurares os teus serviços, assegura-te de que o teu perfil é visível para os donos de animais; para apareceres no mapa, deves ter uma foto de perfil e ter definido as informações básicas (localização e frase de apresentação).

Perguntas frequentes (FAQs)

P: O que acontece se não preencher todos os campos obrigatórios?
R: Os teus serviços não estarão ativos nem visíveis no mapa até que todos os campos obrigatórios sejam preenchidos. Certifica-te de que inseriste os preços como números e selecionaste opções para disponibilidade e políticas.

P: Posso oferecer banho/tosquia grátis?
R: Sim, ativa o botão “Oferecer grátis” na secção de banho/tosquia. Se não definires um preço ou ativares esta opção, o serviço não aparecerá no teu perfil.

P: Por que não vejo a opção de recolha/entrega?
R: Esta opção está disponível apenas para serviços de alojamento. Se estás a configurar visitas pontuais ou cuidado em casa, não aparecerá.

P: Como sei se os meus serviços estão ativos?
R: Após ativares o interruptor “Ativo” e clicares em “Concluído”, verás uma mensagem “O teu serviço está ativo” sob o serviço no teu painel.

Precisas de mais ajuda?

Se tens perguntas ou encontras problemas ao configurar os teus serviços, contacta a nossa equipa de suporte via email ou a secção de suporte na app Petme.