Registro en Stripe
Para que los dueños de mascotas te encuentren en Petme, necesitas completar tres pasos:
- Configurar tu perfil de cuidador
- Completar el registro en Stripe (este artículo)
- Añadir tus servicios y tarifas
Una vez completes los tres pasos, tu perfil se activará. Verás un punto verde y el mensaje “Tu cuenta está activa y lista para reservas” en la sección Estado de la cuenta en tu Panel principal. También puedes ver cómo se ve tu perfil para otros haciendo clic en Ver como en tu página de perfil.
Configurar correctamente tu cuenta de Stripe es esencial para recibir pagos como cuidador en Petme. Sin completar este proceso, no podrás recibir pagos. Esta guía te explica los pasos más comunes, centrándose en cuidadores individuales (la mayoría de los usuarios de Petme). También se admiten cuentas de empresa, pero estos pasos se enfocan principalmente en el registro individual.
Paso 1: Selecciona tu tipo de negocio
Al iniciar el registro en Stripe, se te pedirá que elijas un tipo de negocio. La mayoría de los cuidadores de Petme eligen “Individual”, ya que no operan una empresa registrada. Si tienes una empresa o una organización sin ánimo de lucro registrada, puedes seleccionar “Empresa” o “Sin ánimo de lucro” según corresponda.
💡 Consejo: Si no estás seguro, piensa si has presentado documentación para registrar tu negocio. Si no es así, “Individual” suele ser la opción correcta.
Paso 2: Verifica tus datos personales
Proporciona tus:
- Nombre legal completo
- Nombre comercial (si aplica)
- Dirección
- Información de contacto
Estos datos se usan para verificar tu identidad y asegurar que tu cuenta pueda recibir pagos.
Paso 3: Introduce la información fiscal
Stripe requiere datos fiscales para cumplir con las regulaciones locales. Para la mayoría de los cuidadores individuales, esto incluye:
- Número de Seguridad Social (o identificación fiscal local)
- Cualquier información fiscal adicional requerida en tu país
🤓 Stripe usa esta información para emitir formularios fiscales y garantizar el cumplimiento con las autoridades tributarias.
Paso 4: Introduce los detalles del negocio
Incluso como individual, Stripe te pedirá información sobre tus actividades comerciales.
Para la URL del sitio web, usa el enlace de tu perfil de cuidador en Petme: es la forma más clara de describir tus servicios a Stripe. Tu enlace de perfil se ve así:
https://petme.social/sitter/TU_NOMBRE_DE_USUARIO
Para encontrar el enlace de tu perfil de cuidador: ve a tu perfil → Panel principal → Impulsa tu perfil → Comparte tu perfil → toca “Copiar enlace”. Tu nombre de usuario también aparece debajo de tu nombre en la página de tu perfil.
Si no tienes tu enlace a mano, puedes tocar “¿No tienes un sitio web?” e introducir una breve descripción de tus servicios, o usar 'petme.social'.
A partir de ahí:
- Especifica tu actividad comercial: el tipo de servicios que ofreces a través de la plataforma
- Selecciona un MCC (Código de Categoría de Comerciante) que mejor se ajuste. El cuidado de mascotas suele caer bajo Proveedores de Servicios Personales. Si no aparece esa opción, las más cercanas son Servicios Profesionales o Servicios Personales Varios
Esto ayuda a Stripe a entender qué haces y mantiene el procesamiento de tus pagos sin problemas.
Paso 5: Añade los datos bancarios para los pagos
Introduce la información de tu cuenta bancaria para recibir pagos:
- Puedes introducir los detalles de la cuenta manualmente, o
- Usar la verificación bancaria instantánea de Stripe si está disponible
⚠️ Importante: Este paso debe completarse correctamente; sin datos bancarios válidos, no se podrán procesar tus pagos.
Paso 6: Revisa y finaliza
Stripe te proporcionará un resumen de toda la información introducida. Revisa todo cuidadosamente antes de finalizar.
- Acepta el acuerdo de servicio de Stripe
- Acepta los términos de Petme
Una vez enviado, tu cuenta de Stripe estará conectada y lista para recibir pagos.
Información adicional para ciertas ubicaciones
Dependiendo de tu país, Stripe puede solicitar:
- Detalles del representante: Información sobre el titular de la cuenta
- Documentos del representante: Identificación oficial para verificación
- Detalles de soporte: Información de contacto para clientes
- Verificación de negocio: Documentación para empresas registradas
- Información de propietarios/directores: Detalles de los propietarios beneficiarios para empresas
El formulario de registro es dinámico. Es posible que solo veas los campos relevantes para tu ubicación o lo que se requiera actualmente.
Determinar tu tipo de negocio
- Individual: La mayoría de los cuidadores de Petme. No has registrado una entidad comercial. No es necesario seleccionar una estructura empresarial.
- Negocio registrado: Si presentaste documentos ante una agencia gubernamental. Consulta a un profesional si no estás seguro.
- Organización sin ánimo de lucro: Si tu entidad legal está registrada como sin ánimo de lucro o benéfica.
Completar el registro en Stripe correctamente asegura que tus ingresos lleguen sin problemas a tu cuenta bancaria y evita retrasos o problemas con los pagos. Si encuentras errores, verifica tus datos o contacta con el soporte de Petme para obtener ayuda.
Nota para cuidadores en Brasil
Debido a la normativa local de pagos, los cuidadores en Brasil no se registran a través de Stripe. En su lugar, procesamos tus pagos mediante transferencia bancaria internacional. Para recibir tu primer pago, necesitarás proporcionar los siguientes datos:
Nombre legal completo
Debe coincidir exactamente con el nombre registrado en tu cuenta bancaria. Cualquier discrepancia puede hacer que tu banco retrase o rechace la transferencia.
CPF
Tu CPF es tu número brasileño de identificación fiscal individual - un código de 11 dígitos emitido por la Receita Federal. Puedes encontrarlo en tu tarjeta CPF, en tu documento de identidad (RG) o a través del sitio web de la Receita Federal. Lo necesitamos por motivos fiscales y de verificación de identidad.
IBAN
Tu IBAN (International Bank Account Number) es un código de 29 caracteres que empieza por BR e identifica de forma única tu cuenta bancaria para transferencias internacionales. Puedes encontrarlo en tu aplicación bancaria, en tu portal de banca online o preguntando directamente a tu banco. Tiene este aspecto: BR18 0036 0305 0000 1000 9795 493C 1.
Código SWIFT/BIC
Identifica a tu banco en el sistema de pagos internacional. Puedes encontrarlo en tu aplicación bancaria o buscando el nombre de tu banco junto con “SWIFT code Brazil”. Normalmente tiene entre 8 y 11 caracteres.
Si tienes dificultades para encontrar alguno de estos datos, contacta directamente con tu banco - está obligado a facilitártelos.