Was ist Pension?

Pension bedeutet, dass du ein Tier über Nacht bei dir zu Hause aufnimmst, während sein Besitzer weg ist.

So funktioniert eine Anfrage

Ein Tierbesitzer sendet dir eine Anfrage. Die Anfrage zeigt Check-in- und Check-out-Datum. Die Pension wird pro Nacht berechnet.
Es öffnet sich ein Chat mit dem Tierbesitzer, in dem ihr die Details besprechen könnt.
Du kannst die Anfrage annehmen (du schreibst dem Tierbesitzer eine kurze Nachricht), mit Individuellen Preis anbieten einen anderen Preis vorschlagen oder sie schließen.
Sobald du angenommen hast, kann der Tierbesitzer in der App buchen und bezahlen. Die Buchung ist bestätigt, wenn die Zahlung abgeschlossen ist.

Solange die Anfrage offen und noch nicht gebucht ist, kann der Tierbesitzer oder du sie mit Anfrage ändern ändern.

Was Pet Sitter üblicherweise tun

Pet Sitter richten sich nach dem gewohnten Tagesablauf des Tieres, so wie der Tierbesitzer es vorgibt. Tiere haben ihre Routinen und können sich, anders als Menschen, nicht leicht auf eine andere Situation einstellen. Deshalb ist es wichtig, vor der Annahme einer Anfrage alles zu klären.

Prüfe die Angaben zum Tier

Öffne die Buchungsanfrage, um die Angaben zum Tier zu sehen: Rasse, Größe und Alter sowie alle Hinweise, die der Tierbesitzer eingetragen hat. Lies sie sorgfältig durch, bevor du dich entscheidest.

Bevor du eine Anfrage annimmst

Nimm eine Anfrage nur an, wenn du alle Details kennst, sicher bist, dass du dich an den Tagesablauf des Tieres halten kannst, und dich mit den Wünschen des Tierbesitzers wohlfühlst. Nutze den Chat, um nach allem zu fragen, was nicht im Profil des Tieres steht, zum Beispiel:

dass dein Zuhause für das Tier geeignet ist (Platz, andere Tiere, Treppen, Garten)
Fütterung, Spaziergänge, Medikamente und Tagesablauf des Tieres
Ankunfts- und Abholzeiten und ob du einen Abhol- und Bringservice anbietest (eine Option, die es nur bei der Pension gibt)
dass du dich während des gesamten Aufenthalts an den Tagesablauf des Tieres halten kannst

Wenn du es dir anders überlegst

Angenommen, aber noch nicht gebucht: Du kannst die Anfrage weiterhin ohne Strafe schließen.
Gebucht und bezahlt: Wenn du stornierst, erhält der Tierbesitzer eine Rückerstattung abzüglich einer Verwaltungsgebühr, bekommt also nicht den vollen Betrag zurück. Das kann sich auch auf deine Zuverlässigkeitsbewertung auswirken. Storniere bitte nur in Ausnahmefällen, wenn es keine andere Lösung gibt.

Die Details findest du unter Was passiert, wenn ich eine Buchung storne?.