Cómo cancelo una reserva y recibo reembolso?

Cada cuidador en Petme elige una política de cancelación para sus servicios. Así los dueños saben de antemano qué pasa si la reserva no sale. Las políticas buscan equilibrio: flexibilidad para los dueños y pago justo para los cuidadores ante cambios de última hora.

Así funciona si cancelas tú:

• Antes del periodo de cancelación: Recibes reembolso completo de las tarifas del cuidador.
• Durante el periodo de cancelación: Recibes el 50% de las tarifas del cuidador.
• Durante la reserva (solo alojamiento y cuidado en casa): Recibes el 50% de las tarifas restantes por tiempo no usado.

Por ejemplo, si el cuidador tiene política de 3 días y cancelas con 5 días de antelación, reembolso total. Pero si cancelas 2 días antes, solo el 50% de las tarifas del cuidador.

Verás el importe del reembolso al cancelar.

Ojo: las comisiones de Petme no se reembolsan al cancelar.