¿Cómo funcionan las reseñas?

Actualizado 18 de octubre de 20261 min de lectura

Después de una reserva terminada, el dueño de la mascota puede calificarte con estrellas y escribir una reseña. Las reseñas aparecen en tu perfil y ayudan a otros dueños de mascotas a decidir si te reservan.

Cómo ver una reseña

Abre el chat con el dueño de la mascota y busca la reserva. Cuando el dueño de la mascota haya dejado una reseña, toca Ver reseña.

Cómo conseguir buenas reseñas

  • Responde rápido y con amabilidad, incluso cuando no puedas aceptar una solicitud. Consulta ¿Qué es la puntuación de fiabilidad?.
  • Acuerda los detalles antes de aceptar, para que no haya sorpresas. Consulta ¿Cómo acepto una solicitud?.
  • Sigue la rutina de la mascota tal como la indicó el dueño de la mascota.
  • Mantén informado al dueño de la mascota durante la reserva, por ejemplo con una foto o un mensaje breve en el chat.
  • Mantén toda la comunicación y los pagos dentro de Petme.