¿Cómo funcionan las reseñas?
Después de una reserva terminada, el dueño de la mascota puede calificarte con estrellas y escribir una reseña. Las reseñas aparecen en tu perfil y ayudan a otros dueños de mascotas a decidir si te reservan.
Cómo ver una reseña
Abre el chat con el dueño de la mascota y busca la reserva. Cuando el dueño de la mascota haya dejado una reseña, toca Ver reseña.
Cómo conseguir buenas reseñas
- Responde rápido y con amabilidad, incluso cuando no puedas aceptar una solicitud. Consulta ¿Qué es la puntuación de fiabilidad?.
- Acuerda los detalles antes de aceptar, para que no haya sorpresas. Consulta ¿Cómo acepto una solicitud?.
- Sigue la rutina de la mascota tal como la indicó el dueño de la mascota.
- Mantén informado al dueño de la mascota durante la reserva, por ejemplo con una foto o un mensaje breve en el chat.
- Mantén toda la comunicación y los pagos dentro de Petme.
