Come annullo una prenotazione e ottengo un rimborso?

Ogni pet sitter su Petme sceglie una politica di cancellazione per i suoi servizi. I proprietari sanno subito cosa succede se la prenotazione salta. Le politiche bilancano: flessibilità per i proprietari e pagamento equo per i pet sitter in caso di cambiamenti last minute.

Ecco come funziona se annulli tu:

• Prima del periodo di cancellazione: Ricevi rimborso completo delle tariffe del pet sitter, meno una commissione amministrativa del 10%.
• Durante il periodo di cancellazione: Ricevi il 50% delle tariffe del pet sitter, meno una commissione amministrativa del 10%.
• Durante la prenotazione (solo boarding & house sitting): Ricevi il 50% delle tariffe rimanenti per tempo non usato, meno una commissione amministrativa del 10%.

Una commissione amministrativa del 10% si applica a ogni cancellazione e viene dedotta dall’importo rimborsato per coprire i costi di elaborazione.

Esempio: politica di 3 giorni, annulli con 5 giorni di anticipo = rimborso totale, meno la commissione amministrativa del 10%. Annulli 2 giorni prima = solo 50% delle tariffe pet sitter, meno la commissione amministrativa del 10%.

Vedrai l’importo del rimborso, inclusa la deduzione della commissione amministrativa, al momento della cancellazione.