Cos'è una visita a domicilio?

Una visita a domicilio è una breve visita a casa di un proprietario per controllare il suo animale.

Come funziona una richiesta

Un proprietario ti invia una richiesta. La richiesta mostra i giorni e, per ogni giorno, una o più visite con un orario di inizio e uno di fine. Una visita dura quanto l'ha prenotata il proprietario. Di solito fissi la tua tariffa ogni 30 minuti, e il prezzo di ogni visita dipende dalla sua durata.
Si apre una chat con il proprietario, dove potete parlare dei dettagli.
Puoi accettare la richiesta (scrivi un breve messaggio al proprietario), proporre un prezzo diverso con Offrire prezzo personalizzato, oppure chiuderla.
Dopo che hai accettato, il proprietario può prenotare e pagare nell'app. La prenotazione è confermata quando il pagamento va a buon fine.

Finché la richiesta è aperta e non ancora prenotata, tu o il proprietario potete modificarla con Modifica richiesta.

Cosa fanno di solito i pet sitter

I pet sitter seguono la routine abituale dell'animale, secondo le indicazioni del proprietario. Gli animali hanno le loro abitudini e, a differenza delle persone, non si adattano facilmente a una situazione diversa. Per questo è importante chiarire tutto prima di accettare una richiesta.

Controlla i dati dell'animale

Apri la richiesta di prenotazione per vedere i dati dell'animale: la razza, la taglia e l'età, e le eventuali istruzioni inserite dal proprietario. Leggili con attenzione prima di decidere.

Prima di accettare una richiesta

Accetta una richiesta solo quando hai tutti i dettagli, sei sicuro di poter seguire la routine dell'animale e ti senti a tuo agio con le richieste del proprietario. Usa la chat per chiedere ciò che non è presente nel profilo dell'animale, per esempio:

i giorni e gli orari delle visite
cosa ci si aspetta che tu faccia a ogni visita (cibo, acqua, gioco, medicine, lettiera)
come entrerai in casa
che puoi rispettare gli orari per tutte le visite della prenotazione

Se cambi idea

Accettata, ma non ancora prenotata: puoi ancora chiudere la richiesta senza alcuna penale.
Prenotata e pagata: se annulli, il proprietario riceve un rimborso meno una commissione amministrativa, quindi non riceve l'importo completo. Può inoltre influire sul tuo punteggio di affidabilità. Annulla solo in circostanze eccezionali, quando non c'è altra soluzione.

Trovi i dettagli in Cosa succede se annullo una prenotazione?.