Como cancelo uma reserva e recebo reembolso?

Cada pet sitter na Petme escolhe uma política de cancelamento para os serviços. Assim os donos sabem logo o que acontece se a reserva não rolar. As políticas equilibram: flexibilidade para donos e pagamento justo para pet sitters em alterações de última hora.

Funciona assim se cancelas:

• Antes do período de cancelamento: Recebes reembolso total das taxas do pet sitter, menos uma taxa administrativa de 10%.
• Durante o período de cancelamento: Recebes 50% das taxas do pet sitter, menos uma taxa administrativa de 10%.
• Durante a reserva (só hospedagem & cuidado em casa): Recebes 50% das taxas restantes por tempo não usado, menos uma taxa administrativa de 10%.

Aplica-se uma taxa administrativa de 10% a todos os cancelamentos, deduzida do valor reembolsado para cobrir os custos de processamento.

Exemplo: política de 3 dias, cancelas com 5 dias de antecedência = reembolso total das taxas do pet sitter, menos a taxa administrativa de 10%. Cancelas 2 dias antes = só 50% das taxas do pet sitter, menos a taxa administrativa de 10%.

Vês o valor do reembolso, incluindo a dedução da taxa administrativa, na hora de cancelar.