Comment le total de ma réservation est-il calculé ?
Le total que tu paies pour une réservation correspond au prix du service, basé sur les tarifs propres au pet sitter. Petme ne facture aucun frais de plateforme aux propriétaires (voir Pourquoi Petme ne facture pas de frais aux propriétaires d'animaux ?).
Comment le prix du service est calculé
Chaque pet sitter fixe ses propres tarifs. Le prix dépend du service :
- Promenade de chien et visite à domicile : le tarif du pet sitter par tranche de 30 minutes, multiplié par la durée de chaque promenade ou visite. Une promenade d’une heure coûte deux fois plus qu’une promenade de 30 minutes. Si tu réserves plusieurs promenades ou visites, elles sont additionnées.
- Hébergement et gardiennage de maison : le tarif du pet sitter par nuit, multiplié par le nombre de nuits.
- Garderie canine : le tarif du pet sitter par jour, multiplié par le nombre de jours.
Plus d’un animal
Si tu réserves pour plus d’un animal, le tarif du pet sitter pour les animaux supplémentaires est ajouté. Si tu as un chiot et que le pet sitter accepte les chiots, le tarif chiot du pet sitter s’applique.
Suppléments
Certains pet sitters proposent des suppléments, comme le bain et le toilettage, ou la prise en charge et le retour à domicile (hébergement uniquement). Si tu les choisis, ils sont ajoutés au total.
Frais de garde prolongée
Pour l’hébergement et le gardiennage de maison, des frais de garde prolongée sont ajoutés lorsque ton séjour dépasse un nombre entier de jours de plus de quelques heures. Ils sont calculés automatiquement à partir du temps supplémentaire :
- 0 à 2 heures au-delà de 24 heures : aucun supplément.
- 2 à 8 heures au-delà de 24 heures : 50 % du tarif par nuit du pet sitter sont ajoutés.
- Plus de 8 heures au-delà de 24 heures : 100 % du tarif par nuit du pet sitter sont ajoutés.
Par exemple, si ton séjour dure 28 heures, les 4 heures supplémentaires ajoutent 50 % du tarif par nuit. S’il dure 36 heures, les 12 heures supplémentaires ajoutent 100 % du tarif par nuit, comme pour une nuit de plus.
Les frais de garde prolongée apparaissent dans le total quand tu crées ou modifies la demande. Si tu rentres plus tard que prévu, le pet sitter aura besoin d’une nouvelle réservation pour couvrir le temps supplémentaire. Si le pet sitter propose un prix personnalisé (voir Comment fonctionne un prix personnalisé ?), le total devient ce prix.
Où voir le prix
Le total est affiché sur la demande avant que tu réserves, puis de nouveau dans les détails de ta réservation. Les taxes ou les promotions peuvent modifier le total au moment du paiement.