Wie schließe ich eine Anfrage?

Wenn du für eine Buchungsanfrage keinen Pet Sitter mehr brauchst, kannst du die Anfrage schließen, solange sie noch offen und nicht gebucht ist. Du hast zu diesem Zeitpunkt noch nichts bezahlt, deshalb gibt es auch nichts zu erstatten.

So schließt du eine Anfrage

1. Öffne den Chat mit dem Pet Sitter und suche die Anfrage.
2. Tippe auf Buchung schließen.
3. Bestätige, dass du die Anfrage schließen möchtest.

Das Schließen einer Anfrage kann nicht rückgängig gemacht werden. Die Anfrage wird als geschlossen angezeigt und du kannst darin keine Nachrichten mehr senden. Wenn du es dir anders überlegst, kannst du dem Pet Sitter eine neue Anfrage senden.

Wenn die Buchung schon bezahlt ist

Sobald eine Buchung bezahlt und bestätigt ist, kann sie nicht mehr geschlossen werden. Du kannst sie stattdessen stornieren und erhältst eine Rückerstattung abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 10 %. Die Details findest du unter Wie storniere ich eine Buchung und bekomme Rückerstattung?.

Du möchtest nur etwas ändern?

Wenn du nur andere Daten, Zeiten oder Haustiere brauchst, musst du die Anfrage nicht schließen. Du kannst sie stattdessen ändern.