Was bedeuten die Anfragestatus?
Jede Anfrage hat einen Status, der dir zeigt, wo sie steht.
- Ausstehend: Du hast die Anfrage gesendet und sie ist noch nicht gebucht. Chatte mit dem Pet Sitter, ändere oder schließe die Anfrage. Sobald der Pet Sitter akzeptiert, erscheint Jetzt buchen.
- Gebucht: Du hast bezahlt und die Buchung ist bestätigt. Storniere sie, wenn es sein muss (siehe Wie storniere ich eine Buchung und bekomme Rückerstattung?).
- Aktiv: Der Service findet gerade statt.
- Abgeschlossen: Der Service ist beendet. Bewerte die Buchung und deinen Pet Sitter. Dein Cashback wird gutgeschrieben.
- Storniert: Die Buchung wurde von dir oder vom Pet Sitter storniert. Sende eine neue Anfrage, wenn du noch einen Pet Sitter brauchst.
- Geschlossen: Du oder der Pet Sitter habt die Anfrage vor der Buchung geschlossen. Sende eine neue Anfrage, wenn du noch einen Pet Sitter brauchst.
- Abgelaufen: Die Anfrage wurde vor dem Beginn des Services nicht gebucht. Sende eine neue Anfrage mit einem Zeitpunkt in der Zukunft.
Eine geschlossene, stornierte oder abgelaufene Anfrage kann nicht wieder geöffnet werden und du kannst darin keine Nachrichten senden.
