Was ist Pension?

Aktualisiert am 18. Oktober 20261 Min. Lesezeit

Pension bedeutet, dass dein Tier über Nacht beim Pet Sitter zu Hause bleibt, während du weg bist.

So funktioniert die Buchung

  1. Sende eine Anfrage an den Pet Sitter. Wähle den Service und dein Haustier. Wähle Check-in- und Check-out-Datum. Die Pension wird pro Nacht berechnet. Füge eine Nachricht für den Pet Sitter hinzu.
  2. Es öffnet sich ein Chat mit dem Pet Sitter, in dem ihr die Details besprechen könnt.
  3. Der Pet Sitter nimmt deine Anfrage an. Erst dann erscheint für dich der Button Jetzt buchen.
  4. Du bezahlst in der App und die Buchung ist bestätigt.

Solange die Anfrage offen und noch nicht gebucht ist, kannst du oder der Pet Sitter sie mit Anfrage ändern ändern oder schließen.

Was du mit deinem Pet Sitter vereinbaren solltest

Jeder Pet Sitter richtet seine eigenen Services und Preise ein, daher können die Details von Pet Sitter zu Pet Sitter unterschiedlich sein. Besprich vor der Buchung im Chat:

  • den Tagesablauf deines Tieres, einschließlich Fütterung, Spaziergängen und Medikamenten
  • wie das Zuhause des Pet Sitters aussieht und ob dort weitere Tiere leben
  • Ankunfts- und Abholzeiten und ob der Pet Sitter Abhol- und Bringservice anbietet
  • wie der Pet Sitter dich während des Aufenthalts auf dem Laufenden hält

Bezahle nicht, bevor du dir sicher bist

Dass der Pet Sitter deine Anfrage annimmt, heißt nicht, dass schon alles abgesprochen ist. Bitte bezahle erst, wenn du sicher bist, dass der Pet Sitter alles erfüllen kann, was dein Haustier braucht. Sobald die Buchung bezahlt und bestätigt ist, bedeutet eine Stornierung eine Rückerstattung abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 10 %, du bekommst also nicht den vollen Betrag zurück. Die Details findest du unter Wie storniere ich eine Buchung und bekomme Rückerstattung?.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Buchen findest du unter Wie buche ich einen Pet Sitter?.