Wie ändere ich eine Anfrage?

Solange eine Anfrage noch offen und nicht gebucht ist, könnt du oder der Tierbesitzer sie ändern. Sobald die Buchung bezahlt und bestätigt ist, kann sie nicht mehr geändert werden.

Was du ändern kannst

Du kannst die Details der Anfrage ändern, zum Beispiel:

• die Daten und Zeiten (beim Gassi-Service und bei Kurzbesuchen kannst du Spaziergänge und Besuche hinzufügen, entfernen oder ändern, am selben Tag oder an verschiedenen Tagen)
• die Haustiere
• die Nachricht

Der Preis wird automatisch angepasst, wenn sich die Anfrage ändert.

So änderst du eine Anfrage

1. Öffne den Chat mit dem Tierbesitzer und suche die Anfrage.
2. Tippe auf Anfrage ändern.
3. Nimm deine Änderungen vor und speichere sie.

Der Tierbesitzer wird benachrichtigt. Er sieht in der Anfrage Geändert von gefolgt von deinem Namen und im Chat eine Nachricht, dass du die Anfrage bearbeitet hast.

Gut zu wissen

• Bevor du etwas änderst, sprich es mit dem Tierbesitzer im Chat ab.
• Wenn dir der Preis nicht passt, kannst du mit Individuellen Preis anbieten einen anderen vorschlagen.
• Sobald die Anfrage gebucht und bezahlt ist, kann eine Stornierung deine Zuverlässigkeitsbewertung beeinflussen. Siehe Was passiert, wenn ich eine Buchung storne?.