Wie nehme ich eine Anfrage an?

Wenn ein Tierbesitzer dir eine Anfrage sendet, findest du sie in deinen Chats und erhältst eine Benachrichtigung. Du entscheidest, ob du sie annimmst.

Bevor du annimmst

Öffne die Anfrage und prüfe:

die Daten und Zeiten
die Angaben zum Tier: Rasse, Größe, Alter und die Hinweise, die der Tierbesitzer eingetragen hat
den Preis

Nutze den Chat, um nach allem zu fragen, was nicht im Profil des Tieres steht. Nimm bitte nur an, wenn du alle Details kennst, sicher bist, dass du dich an den Tagesablauf des Tieres halten kannst, und dich mit den Wünschen des Tierbesitzers wohlfühlst.

So nimmst du eine Anfrage an

Öffne den Chat mit dem Tierbesitzer und suche die Anfrage.
Tippe auf Akzeptieren.
Schreibe dem Tierbesitzer eine kurze Nachricht und bestätige.

Der Tierbesitzer erhält deine Nachricht und der Button Jetzt buchen erscheint für ihn. Die Buchung ist bestätigt, sobald er in der App bezahlt.

Warte auf die Zahlung

Beginne den Service bitte nicht, bevor die Buchung in der App bezahlt und bestätigt ist. Sonst kann die Anfrage ablaufen, du erhältst keine Auszahlung und der Schutz von Petme gilt nicht.

Wenn du nicht annehmen kannst

Du kannst einen anderen Preis vorschlagen, die Anfrage ändern oder sie schließen. Lass sie bitte nicht unbeantwortet: siehe Was ist die Zuverlässigkeitsbewertung?.