Qu’est-ce que l’hébergement ?

L’hébergement signifie que ton animal passe la nuit chez le pet sitter pendant ton absence.

Comment fonctionne la réservation

Envoie une demande au pet sitter. Choisis le service et ton animal. Choisis les dates d’arrivée et de départ. L’hébergement est facturé par nuit. Ajoute un message pour le pet sitter.
Un chat s’ouvre avec le pet sitter, où vous pouvez parler des détails.
Le pet sitter accepte ta demande. C’est seulement à ce moment-là que le bouton Réserver apparaît pour toi.
Tu paies dans l’application et la réservation est confirmée.

Tant que la demande est ouverte et pas encore réservée, toi ou le pet sitter pouvez la modifier avec Modifier la demande, ou la fermer.

Ce qu’il faut convenir avec ton pet sitter

Chaque pet sitter configure ses propres services et tarifs, les détails peuvent donc varier d’un pet sitter à l’autre. Avant de réserver, utilise le chat pour convenir de :

la routine quotidienne de ton animal, y compris l’alimentation, les promenades et les médicaments
comment est le logement du pet sitter et s’il y a d’autres animaux
les heures d’arrivée et de départ, et si le pet sitter propose la prise en charge et le retour à domicile
comment le pet sitter te tiendra informé pendant le séjour

Ne paie pas avant d’être sûr

Le fait que le pet sitter accepte ta demande ne signifie pas que tout est convenu. Merci de ne pas payer avant d’être sûr que le pet sitter peut répondre à tous les besoins de ton animal. Une fois la réservation payée et confirmée, l’annuler donne lieu à un remboursement moins des frais administratifs de 10 %, tu ne récupérerais donc pas la totalité du montant. Tu trouveras les détails dans Comment annuler une réservation et obtenir un remboursement ?.

Pour un guide pas à pas de la réservation, consulte Comment réserver un pet sitter ?.