Cos'è la pensione?
La pensione significa che il tuo animale passa la notte a casa del pet sitter mentre sei via.
Come funziona la prenotazione
- Invia una richiesta al pet sitter. Scegli il servizio e il tuo animale. Scegli le date di check-in e di check-out. La pensione si paga a notte. Aggiungi un messaggio per il pet sitter.
- Si apre una chat con il pet sitter, dove potete parlare dei dettagli.
- Il pet sitter accetta la tua richiesta. Solo allora compare per te il pulsante Prenota ora.
- Paghi nell'app e la prenotazione è confermata.
Finché la richiesta è aperta e non ancora prenotata, tu o il pet sitter potete modificarla con Modifica richiesta, oppure chiuderla.
Cosa concordare con il tuo pet sitter
Ogni pet sitter imposta i propri servizi e le proprie tariffe, quindi i dettagli possono cambiare da uno all'altro. Prima di prenotare, usa la chat per concordare:
- la routine quotidiana del tuo animale, inclusi alimentazione, passeggiate e medicine
- com'è la casa del pet sitter e se ci sono altri animali
- gli orari di arrivo e di partenza, e se il pet sitter offre ritiro e consegna
- come il pet sitter ti terrà aggiornato durante il soggiorno
Non pagare prima di essere sicuro
Il fatto che il pet sitter accetti la tua richiesta non significa che tutto sia stato concordato. Ti chiediamo di non pagare finché non sei sicuro che il pet sitter possa soddisfare tutto ciò di cui il tuo animale ha bisogno. Una volta che la prenotazione è pagata e confermata, annullarla comporta un rimborso meno una commissione amministrativa del 10%, quindi non riceveresti l'importo completo. Trovi i dettagli in Come annullo una prenotazione e ottengo un rimborso?.
Per una guida passo passo alla prenotazione, consulta Come prenoto un pet sitter?.