O que significam os estados dos pedidos?

Cada pedido tem um estado que te diz em que fase está.

• Pendente: Enviaste o pedido e ainda não foi reservado. Fala com o pet sitter, modifica ou fecha o pedido. Quando o pet sitter aceitar, aparece Reservar.
• Reservado: Pagaste e a reserva está confirmada. Cancela-a se tiveres mesmo de o fazer (vê Como cancelo uma reserva e recebo reembolso?).
• Ativo: O serviço está a decorrer agora.
• Concluído: O serviço terminou. Avalia a reserva e o teu pet sitter. O teu cashback é creditado.
• Cancelado: A reserva foi cancelada por ti ou pelo pet sitter. Envia um novo pedido se ainda precisares de um pet sitter.
• Fechado: Tu ou o pet sitter fecharam o pedido antes de ser reservado. Envia um novo pedido se ainda precisares de um pet sitter.
• Expirado: O pedido não foi reservado antes da hora de início do serviço. Envia um novo pedido com uma hora futura.

Um pedido fechado, cancelado ou expirado não pode ser reaberto, e não podes enviar mensagens nele.