Como modifico um pedido?

Atualizado em 18 de outubro de 20261 min de leitura

Os planos mudam. Enquanto o teu pedido estiver aberto e ainda não reservado, podes alterá-lo. Depois de a reserva estar paga e confirmada, já não pode ser modificada, mas podes cancelá-la (vê Como cancelo uma reserva e recebo reembolso?).

O que podes alterar

Podes alterar tudo o que escolheste quando enviaste o pedido, por exemplo:

  • as datas e os horários (nos passeios de cães e nas visitas ao domicílio, podes adicionar, remover ou alterar passeios e visitas, no mesmo dia ou em dias diferentes)
  • os animais
  • a mensagem para o pet sitter

O preço atualiza automaticamente quando alteras o pedido.

Como modificar um pedido

  1. Abre o chat com o pet sitter e encontra o pedido.
  2. Toca em Modificar pedido.
  3. Faz as alterações e guarda-as.

O pet sitter é notificado. Vai ver Modificado por seguido do teu nome no pedido, e uma mensagem no chat a dizer que editaste o pedido.

Bom saber

  • Tanto tu como o pet sitter podem modificar um pedido aberto.
  • Se não tiveres a certeza de uma alteração, pergunta primeiro ao pet sitter no chat.
  • Antes de reservares, volta a verificar as datas, os horários e o preço no pedido.