O que acontece se eu cancelar uma reserva?

A vida acontece, mas cancelamentos de um pet sitter podem bagunçar os planos de um dono – e a confiança dele. Por isso a Petme tem regras claras quando um pet sitter cancela:

• Antes do período da política de cancelamento: O dono recebe reembolso total das taxas do pet sitter.
• Durante o período da política de cancelamento: O dono recebe reembolso total das taxas do pet sitter.
• Durante a reserva (só hospedagem & cuidado em casa): O dono recebe 100% das taxas não usadas + 50% das já completadas. O pet sitter fica só com os 50% restantes do tempo já feito.

Além das regras financeiras, cancelamentos afetam o teu perfil de pet sitter:

• Podem baixar a tua pontuação de confiabilidade, que os donos veem ao escolher.
• Vários cancelamentos diminuem as hipóteses de seres reservado no futuro.
• Cancelamentos sem motivo podem gerar avaliações negativas dos donos.

A Petme sabe que emergências surgem, por isso há flexibilidade. Mas incentiva-te a evitar cancelamentos sempre que possível. Se precisares cancelar, fala rápido e claro com o dono para minimizar o transtorno.

💡 Dica pro: Mantém a tua agenda atualizada para reduzir a chance de cancelar uma reserva confirmada.