O que é a creche canina?
Creche canina significa que cuidas de um cão em tua casa durante o dia.
Como funciona um pedido
- Um dono de animal envia-te um pedido. O pedido mostra os dias e a hora de entrega e de recolha de cada dia. A creche canina é cobrada por dia.
- Abre-se um chat com o dono do animal, onde podem falar dos detalhes.
- Podes aceitar o pedido (escreves uma breve mensagem ao dono do animal), propor outro preço com Oferecer preço personalizado, ou fechá-lo.
- Depois de aceitares, o dono do animal pode reservar e pagar na app. A reserva fica confirmada quando o pagamento é concluído.
Enquanto o pedido estiver aberto e ainda não reservado, tu ou o dono do animal podem alterá-lo com Modificar pedido.
O que costumam fazer os pet sitters
Os pet sitters seguem a rotina habitual do animal, conforme as indicações do dono. Os animais têm as suas rotinas e, ao contrário das pessoas, não se adaptam facilmente a uma situação diferente. É por isso que é importante esclarecer tudo antes de aceitares um pedido.
Consulta os dados do animal
Abre o pedido de reserva para ver os dados do animal: a raça, o tamanho e a idade, e as indicações que o dono tenha preenchido. Lê-os com atenção antes de decidires.
Antes de aceitares um pedido
Aceita um pedido só quando tiveres todos os detalhes, tiveres a certeza de que consegues seguir a rotina do animal e te sentires à vontade com o que o dono pede. Usa o chat para perguntares o que não aparece no perfil do animal, por exemplo:
- as horas de entrega e de recolha
- que a tua casa é adequada para o cão (espaço, outros animais, jardim)
- a alimentação, os passeios, as sestas, a medicação e a rotina do cão
- que consegues seguir a rotina do cão durante todo o dia
Se mudares de ideias
- Aceite, mas ainda não reservada: ainda podes fechar o pedido sem qualquer penalização.
- Reservada e paga: se cancelares, o dono do animal recebe um reembolso menos uma taxa administrativa, pelo que não recebe o valor total. Isto também pode afetar a tua pontuação de fiabilidade. Cancela apenas em circunstâncias excecionais, quando não houver mais nada a fazer.
Encontras os detalhes em O que acontece se eu cancelar uma reserva?.
