O que é o passeio de cães?

Atualizado em 18 de outubro de 20262 min de leitura

Passeio de cães significa que passeias um cão pelo bairro dele.

Como funciona um pedido

  1. Um dono de animal envia-te um pedido. O pedido mostra os dias e, para cada dia, um ou mais passeios com uma hora de início e uma de fim. Um passeio dura o tempo que o dono do animal reservou. Normalmente defines o teu preço por cada 30 minutos, e o preço de cada passeio depende da sua duração.
  2. Abre-se um chat com o dono do animal, onde podem falar dos detalhes.
  3. Podes aceitar o pedido (escreves uma breve mensagem ao dono do animal), propor outro preço com Oferecer preço personalizado, ou fechá-lo.
  4. Depois de aceitares, o dono do animal pode reservar e pagar na app. A reserva fica confirmada quando o pagamento é concluído.

Enquanto o pedido estiver aberto e ainda não reservado, tu ou o dono do animal podem alterá-lo com Modificar pedido.

O que costumam fazer os pet sitters

Os pet sitters seguem a rotina habitual do animal, conforme as indicações do dono. Os animais têm as suas rotinas e, ao contrário das pessoas, não se adaptam facilmente a uma situação diferente. É por isso que é importante esclarecer tudo antes de aceitares um pedido.

Consulta os dados do animal

Abre o pedido de reserva para ver os dados do animal: a raça, o tamanho e a idade, e as indicações que o dono tenha preenchido. Lê-os com atenção antes de decidires.

Antes de aceitares um pedido

Aceita um pedido só quando tiveres todos os detalhes, tiveres a certeza de que consegues seguir a rotina do animal e te sentires à vontade com o que o dono pede. Usa o chat para perguntares o que não aparece no perfil do animal, por exemplo:

  • os dias e as horas dos passeios
  • o nível de energia, o tamanho e o comportamento do cão com outros cães
  • como vais recolher e devolver o cão, e onde estão a trela e os sacos
  • que consegues cumprir o horário em todos os passeios da reserva

Se mudares de ideias

  • Aceite, mas ainda não reservada: ainda podes fechar o pedido sem qualquer penalização.
  • Reservada e paga: se cancelares, o dono do animal recebe um reembolso menos uma taxa administrativa, pelo que não recebe o valor total. Isto também pode afetar a tua pontuação de fiabilidade. Cancela apenas em circunstâncias excecionais, quando não houver mais nada a fazer.

Encontras os detalhes em O que acontece se eu cancelar uma reserva?.